- Suporte por e-mail e telefone, 24 horas por dia, sete dias por semana, para problemas críticos;
- Contrato de nível de serviço com garantia de funcionamento de 99,9%*;
- Replicação síncrona;
- Autoatendimento on-line.
*O Contrato de Nível de Serviço de 99,9% de tempo de funcionamento do Google Apps é oferecido a organizações que usam o Google Apps for Work, conforme descrito nos Termos de Serviço.